慧眼辯真偽 消費者需警惕網絡虛假廣告
來源:大良市監分局     發表日期:2019-10-15 09:01    點擊數:17138    作者:梁兆烯
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近期,大良市監分局收到群眾一宗舉報,舉報稱消費者在某淘寶商家購買了一款辣椒醬,該辣椒醬的產品銷售網頁發布了“綠色食品”的廣告內容。在消費者收貨后,便向商家索要相關綠色食品的依據憑證時,商家無法提供。經查,商家涉嫌存在發布虛假廣告的行為,大良市監分局隨即立案調查,目前案件仍在調查當中。

伴隨著網絡經濟的發展,在網購交易中,廣告宣傳和推銷服務成為人們挑選商品的重要指南。然而網絡上存在虛假廣告,商家通過虛假的或誤導性的廣告宣傳,極易地引起消費者誤認誤購產品或接受服務,從而損害了消費者的利益。因此,每位消費者都應慧眼辯真偽,警惕網絡虛假廣告。綜上所述,消費者要防范網絡虛假廣告亂象,有如下幾點:

一、優選知名大型交易平臺  

知名網絡商城或大型網絡交易平臺大多有著質量和口碑的保證,消費者選擇正確的交易對象,是避免發生消費糾紛的最重要環節。建議消費者在網購時,盡量選擇大商家,如知名網絡商城或大型網絡交易平臺。

二、商家信用與買家評價不可漏

網購首先要看賣家信用,一般來說交易次數越多,交易對象越多元化,賣家可信度就越高。但如果發現某一商家交易次數雖多,但交易對象單一或較少,消費者的留言多是差評,特別是關于質量和售后服務態度有較多的差評時,說明這種網店的可信度較低,在選擇購物時要謹慎。

三、明別商品真偽,避免圖片蒙蔽

網上銷售的商品魚龍混雜。在購買手表、化妝品等高檔商品時,消費者可以通過一些官方驗證平臺辨別真偽。這些商品的圖片大多數是經過技術處理過的,消費者極易買到假貨。

四、及時取證,主動維權

當發生網絡消費糾紛時,要及時取證,截取網頁,保留聊天記錄,及時向網絡交易平臺或經營者所在地的市場監管部門投訴舉報,以便維護好自身的合法權益。

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